Jak nakupovat?

Úvod

Jak nakupovat?

Pokud již přesně víte, jaké zboží si chcete koupit, doporučujeme použít vyhledávání v horní časti stránky. Stačí zadat název výrobku a kliknout na obrázek LUPA.
Pokud nemáte zatím vybrán žádný produkt a chcete se ješte jen pro nějaký rozhodnout, vyberte si najdříve v levé časti stránky kategorii, ve které se výrobek nachází. Následně si vyberte produkt, o který máte zájem.

Pokud jste si již vybrali, zmáčkněte u příslušného výrobku tlačítko DO KOŠÍKU. Zboží se automaticky vloží do nákupního košíku a zobrazí se informace, kolik zboží a za jakou cenu ho máte připravené na nákup. Zde se můžete rozhodnout, jestli již půjdete do košíka a dokončíte objednávku, nebo přidáte do košíka ješte další zboží.
- Pokud již chcete jít do nákupního košíku a dokončit objednávku, klikněte na tlačítko KOŠÍK.
- Pokud chcete ješte pokračovat v nákupu, nad seznamem zboží se zobrazí informace "Pokračovat v nákupu, můžete kliknutím sem."

Pokud ještě nejste v nákupním košíku a chcete se podívat na jeho obsah a dokončit objednávku, použijte tlačítko KOŠÍK v horní časti stránky.
V košíku je vidět přehledně zobrazený seznam zboží, které si chcete koupit. Můžete zde ještě změnit jeho množství zmáčnutím tlačítka + na zvýšení množství zboží a tlačítka - na snížení množství zboží, případně výrobek celkem z košíku vymazat ikonkou křížek .
Pokud již není potřeba nic měnit a chcete pokračovat, přesuňte se do pole PLATEBNÍ PODMÍNKY.

Vyberte si způsob platby, který vám nejvíce vyhovuje. Objednávku můžete zaplatit např. na dobírku, platbou dopředu na účet nebo až při osobním vyzvednutí.
Potom si vyberte způsob dopravy, který vám nejvíce vyhovuje. Můžete si zboží vyzvednout osobně, nebo si ho můžete nechat doručit zásilkovou službou.

Když jste vyplnili způsob platby a přepravy tak sa vám zobrazí celková cena vašeho nákupu.

V tomto kroku je nutné vyplnit vaše jméno, příjmení, adresu, e-mail a telefon. Políčka označená * jsou povinná a nevyhnutná na dokončení objednávky.

Pokud jste již u nás někdy nakupovali, na záložce "Stálý zákazník" vyplňte přihlašovací jméno a heslo, pod kterým jste se registrovali a klikněte na „PŘIHLÁSIT“. Pokud si své heslo nepamatujete, můžete si ho nechat poslat na e-mail po kliknutí na "Zapomněl sem heslo". Systém vás bude instruovat po jednotlivých krocích, jak získat heslo. Na e-mail vám přijde nové heslo a instrukce, jak ho použít.
Pokud chcete zboží doručit na jinou adresu, jak je kontaktní, označte „Jiná adresa ako kontaktní“ a vyplňte adresu, na kterou chcete zboží nechat zaslat.
Pokud zboží nakupujete pro firmu, označte „Podnikateľ - firma“ a vyplňte potřebné firemní informace jako Název firmy, IČO, DIČ.
V dolní části stránky najdete políčko „Poznámka k objednávce“, která je určená na dodatečné informace.
Po zaškrtnutí políčka "Souhlasím s obchodními a platebními podmínkami spoločnosti" už stačí jen zmáčknout tlačítko "OBJEDNAT TOVAR".

Okamžitě, jakmile náš systém zaznamená přijetí objednávky, zašle vám automatický e-mail, že jsme vaši objednávku do systému v pořádku obdrželi. Pokud toto oznámení do 24 hodín neobdržíte, zkontrolujte nejdříve svoji složku nevyžádané pošty (spam), pokud ani tam e-mail nenajdete, kontaktujte nás na číslo 00421 948 844 482 pro SR nebo 00420 603 951 874 pro ČR nebo na e-mail: obchod@chlpacik.eu

Po zpracovaní objednávky našim pracovníkem, vám zašleme potvrzující e-mailovou zprávu, že vaši objednávku potvrzujeme a že jsme schopní zboží doručit. Pokud není možné objednávku z jakéhokoliv důvodu doručit, budete telefonicky nebo e-mailem o této skutočnosti bezodkladně informovaní.

Jako záruční doklad na vyřízení záruky slouží pokladní doklad nebo faktura, které při osobním odběru dostanete přímo na pobočce, nebo jsou v případě doručení zaslány se zbožím.